住宅展示場に行く前に知っておいてほしい２つのポイントを解説します！

今回のブログ記事では住宅展示場についてフォーカスするぞい！

以前、「マイホームを建てるならまずは住宅カタログを一括請求しよう！」という記事でも住宅展示場へいきなりいくのはオススメしない旨をお伝えしたが、今回はもう少し詳しく「なぜいきなり住宅展示場へ行ってはダメなのか」と「住宅展示場に行くならその前に知っておきたいこと」をバッチリ詳しく解説していくぞい！

さてさて、今回は住宅展示場についてのお話じゃが、アシスタント諸君は「注文住宅を建てるならまずどうするべきか？」は知っているかな？

そう、結論はその通りじゃが、助手くんもたぬきくんも「マイホームを建てるならまずは住宅展示場へ行くべき」と考えていたわけじゃな。つまり、世の中にも「マイホームを建てる時はまず住宅展示場に見学にいくのが正解」と考えている人がたっくさんいるということじゃ。

改めてハッキリ言っておくが「いきなり住宅展示場へ行く」のはなかなかリスキーなこと。なので、ここらでしっかりと「なぜいきなり住宅展示場に行ってはいけないのか？」を詳しく解説しておこうってワケじゃな。

誤解しないように言っておくが、ワシはなにも「なにがなんでも住宅展示場に行くのはＮＧだ！」と言っているわけではないぞい。あくまでも「マイホーム初心者がなにも注文住宅の知識がない状態で、いきなり住宅展示場にいくのはオススメしない」と言っているわけじゃ。

ちゃんと「住宅展示場がどういうところなのか？」を理解して、行く前にしっかり準備・下調べをしてからなら住宅展示場も楽しく見れるし役立つこともあると思うぞい！

と、いうことで住宅展示場へ行くのはオススメしない6つの理由を順番に解説していこう。

住宅展示場に行ってはいけない理由、一つ目は「行けば必ず営業ラッシュが始まる」って点じゃな！これは有名な話じゃろう。

電話がかかってくるだけならまだいい方かもしれんぞい。中にはアンケートに記載した住所に直接営業マンが挨拶に来たってケースもあるほどじゃ。

うむ。すでに候補をある程度絞り込んでいて、候補のハウスメーカーなら営業されるのもやぶさかではないが、マイホームの検討初期段階で営業マンのゴリゴリのクロージングを受けるのはちょっと危ないぞい。

押しに弱い人は営業マンの勢いに押し負けて、まだ候補も絞り切れていないのに話がトントン進んでしまう恐れもあるのじゃ。

その通りじゃ。営業マンからすればお客さんに「知識がある」のと「知識がない」のでは、明らかに知識がないお客さんの方がやりやすいからのう！だから注文住宅のことをよく調べもせずに住宅展示場にくると、ここぞとばかりに営業をかけてくるわけじゃな。

初心者が住宅展示場に行くと「激しい営業ラッシュが始まる」というのはこういう理由もあるのかもしれん。

そしてもう一つ。これも非常に住宅展示場を初心者にオススメしない大きな理由じゃが、住宅展示場のモデルハウスは基本的に「オプションだらけ」なのじゃ。

住宅展示場は、まず来場者に「素敵な家！」と思ってもらわないことには話にならない。だから有料オプション盛り盛りの格好いいモデルハウスに仕上げているのじゃ。でも実際に家を建てるとしたら、そんなにオプションを付けられるかな？

そう。だから住宅展示場の家を最初に見てしまうと「実際に建てられる家」とイメージがかけ離れてしまうケースがほとんど。だから正直な話、住宅展示場のモデルハウスは見てもあまり参考にならないのじゃ。

ま、ハウスメーカーの中でも「一条工務店」なんかはモデルハウスをあえて「標準仕様」にしているがの！

とはいえそういうハウスメーカーは少数派。住宅展示場のモデルハウスはほとんどが「オプション満載」と考えておくべきじゃ。

住宅展示場に行くと、その展示場内の住宅メーカーで決めてしまう人がすごく多いんじゃよ。

住宅展示場に行った人は結局、住宅展示場内に展示しているハウスメーカーで決めてしまう確率が「およそ50％」と統計で出ているのじゃ。

うむ。つまり住宅展示場に行くと、そこに展示しているハウスメーカーだけが候補になってしまう確率が高いということじゃ。

前にも言ったが、「良い家」を建てるのは、なにも住宅展示場に展示している大手ハウスメーカーだけでは決してないぞい。知名度は低くても、しっかり高性能でデザイン性の高い家を建てるハウスメーカー、中小工務店もたくさんあるのじゃ。

そういうハウスメーカーを候補として比較しないのは、ハッキリ言って「勿体ない」と思うぞい！

うむ。ま、住宅展示場でハウスメーカーを決めてしまうのが必ずしも「ダメなこと」とは言っておらんぞ。ベストな選択をした人もたくさんいるはずじゃ。ただ「もっと調べてから決めれば良かった」と思っている人も相当数いるはず。

やはり注文住宅は一にも二にも「比較」が大事じゃ。特に検討初期段階から、知名度の低いハウスメーカーや工務店を候補から除外してしまうのはオススメしないぞい

唐突じゃが、良いマイホームを建てるには「なにが大切」だと思うかね？

うむ。もちろんお金も知識も大切じゃが、他にも大切なことがある。それは「優秀な営業マンに担当してもらう」ということじゃ！

マイホーム計画には営業マンの存在は避けて通れない。営業マンの良し悪しで最終的な家の価格やプランまで変わってくることもあるのじゃ。「優秀な営業マン」に担当して貰えるならそれに越したことはないのじゃ。

いやいや。ただ口が上手かったり、押しが強いだけの営業マンは「優秀」とは言わないぞ。

本当にお客さんの立場で物事を考えてくれて、しっかり引き渡しまでサポートしてくれる営業マンこそ「信頼できる優秀な営業マン」じゃ。

優秀な営業マンは顧客の信頼を得るのがうまいので結果的に成績も伸びる。そしてデキる営業マンは上司にぶつける「値下げ交渉」も上手なケースが多い。だから最終的な価格にも影響する可能性が高いのじゃ。

うむ。で本題に入るが「住宅展示場には優秀な営業マンが配置されているケースが少ない」と言われているのじゃ。

おそらく優秀な営業マンは契約をバンバン取ってくるから会社から次々に別のお客さんを回されるんじゃろうな。それに住宅展示場は「比較的、契約が取りやすい環境」じゃ。だから営業マンの中でもあまり要領の良くない人が配置されるケースが多いんじゃないかのう。

ともかく「住宅展示場では優秀な営業マンと出会いにくい」ってのはけっこう巷では言われていることなんじゃ。もちろん「確実に出会えない」とは言っていないけどな。

行ったことある人はわかると思うが住宅展示場は超疲れるぞい。

まぁ考えてみたまえ。住宅展示場はたくさんのハウスメーカーが集まってそれぞれモデルハウスを展示している場所じゃ。つまり住宅展示場で複数のハウスメーカーの住宅カタログを貰おうとしたら、１社１社ごとにモデルハウスに入って担当者と話す必要があるってわけじゃな。

正直かなり疲れるぞい。「１社につき少なくとも１時間～２時間はかかる」と考えておいた方がいいくらいじゃ。2社～3社でギブアップしてしまう人が多いな。

うむ。それに疲れたところにゴリゴリと営業マンの営業トークを受けるのもあんまりオススメできない。人間、疲れているは判断能力も鈍ってしまうもの。断るつもりがうっかり、次回の約束まで取り付けて、なし崩し的に話がトントン進んでしまうケースも考えられるからのう。

そして、最後に超重要なリスクについて説明しておこう。
そもそも住宅展示場でアンケート用紙に個人情報を記入することそのものが大きなリスクなのじゃ！

いやいや、さすがに悪用されるとかそんなことはないよ(笑)もちろんハウスメーカー各社、個人情報保護法にもとづいて各社しっかり管理しているはずじゃ。

もちろん個人情報がよそに漏洩するとかそういう心配はない。
だが、住宅展示場の来客データとして名前を残すことによってその後のマイホーム計画の可能性を狭めてしまうかもしれないのじゃ。

住宅展示場のアンケート用紙に名前を残した時点で、そのお客さんは住宅展示場の既存来店顧客としてデータに残る。ハウスメーカーでは、新規顧客だけを対象とした割引などさまざまなキャンペーンを行うことが多いが、来店顧客として住宅展示場のデータベースに登録された人はこういったキャンペーンの対象外になってしまうケースも多いのじゃよ。

つまり安易に住宅展示場に顧客データを登録してしまうと「将来の値引き余地を自分で少なくしてしまう」という可能性があるのじゃ。

そうじゃよ。住宅展示場の既存客としてデータベースに登録されるということは、例えば「マイホームの相談カウンター」などの第三者機関にデータベース登録されるのとほとんど同義と考えたほうがいい。このような機関も間に挟めば紹介料(広告料)として幾ばくかの金額がハウスメーカーから支払われる。これもつまり「値引きの余地を少なくしてしまう」のと同じことじゃ。

ま、全部が全部このケースに当てはまるわけではないが、このような事例は多数あるのじゃよ。

それに値引き余地の話だけじゃない。

住宅展示場で一度、担当営業マンがついてしまうと「その営業マン」あるいは「その営業マンを含むチーム」がその後もずっと担当者として付いてまわることになる。

これは同じハウスメーカーでも支店ごとに明確なノルマが課されている場合が多いからじゃな。
担当営業マン、あるいは担当チームとしては「一度ご来店してもらったお客さんをみすみす他の営業マンや他の支店に渡すつもりはない」ってことじゃよ。

前述で「住宅展示場では優秀な営業マンに出会える確率が低い」と説明したじゃろう？
もちろん住宅展示場にいるのが全部が全部ダメな営業マンというつもりはないが、正直こういう評判が多いのは紛れもない事実じゃ。

その通り。特に「土地探しからマイホーム計画をしている方」はいきなり住宅展示樹にいくのはオススメしないぞい。

例えば、最初「世田谷区」を候補の地域として、世田谷区の住宅展示場に行くとする。そこで担当営業マンがつくじゃろ。

その後、世田谷区は予算的に難しいことが判明して「練馬区」での土地探しに条件をチェンジするとする。

それでも担当営業マンは変わらずに「世田谷営業所の営業マンがそのまま」ってケースも多い。同じハウスメーカーでも営業所同士は競合しているからね。

つまり、お客さんは練馬区で土地探しをするのに、担当営業マンは「世田谷区」の土地勘・土地情報にしか強くないわけじゃ。

これで土地探しからのマイホーム計画はうまくいくかのう？

慌てなさんな！その点について以下で詳しく解説するぞい。

と、ここまでかなり住宅展示場をこき下ろすようなことを書いてしまったわけじゃが、別に「なにがなんでも住宅展示場へは行くな！」と言ってるわけではないぞい。

あくまでも「初心者がいきなり住宅展示場にいくのはオススメしない」ってことじゃ。ちゃんとマイホームに関する知識を備え、準備してから行くならば展示場は楽しいものじゃよ。

と、いうことで「住宅展示場にいくなら最低限これだけは抑えておこう！」というポイントを解説しよう！

もし住宅展示場に行くなら、まずはある程度はハウスメーカーの候補を絞り込んでおくことが必要じゃな。

先にも言ったとおり、１日で住宅展示場に展示されている全てのモデルハウスを回るのはかなり大変。予め、出展しているハウスメーカーの中から1社か2社、多くても3社くらいに候補を絞り込んでおいた方がいいな。

まず第一に「予算に合うか」じゃな！だっていくら気に入ったハウスメーカーでも予算が足りなければ買えないじゃろ？無理して予算以上の金額でローンを組むのはオススメできんしな。

うむ。だから最初から予算に合うかどうかを見極めて条件に合わないハウスメーカーは除外しておくのがオススメじゃ。1日3社くらいまでに候補を絞り込んでおけば気持ち的にもラクじゃし！比較するにもあまりに候補が多いと途中で混乱してしまうからのう！

そしてもう一つ！大切なのは家の目に見えない性能を知っておくことじゃな。住宅展示場のモデルハウスは外観・内観ともに豪華で見た目にばっかり目がいってしまいがちじゃがマイホームで本当に大切なのは性能じゃ。

例えば「耐震性」「耐火性」「断熱性」「気密性」「遮音性」などの性能面はかなり大事じゃが、目には見えにくいじゃろう？住宅展示場に行く前にこういう性能面を良く調べておくことが大切じゃな！

そう、それで後悔するケースはけっこう多いのじゃよ。

そういう時こそ住宅カタログで比較するのじゃ！
優秀なハウスメーカーというのは「家の性能」にはかなり力を入れているもの。耐震性にしても断熱性、気密性にしても自信のある性能は住宅カタログにしっかり内容をわかりやすく書いてあるぞい！

つまり住宅展示場に足を運ぶ前に「予算・坪単価で候補を絞ること」そして「性能面を比較すること」が大切なわけじゃ。

そのためにやっておくことはまず住宅カタログで比較することじゃ！

ちなみに「住宅カタログの一括請求」で顧客データベースに名前が登録されるのは全く問題ない。カタログ請求をしてきたお客さんと住宅展示場に来店されたお客さんでは圧倒的に展示場来店顧客のほうが見込み客として扱われる。つまり、カタログ請求をした顧客は「新規顧客」としてのキャンペーンや割引対象にもなるケースが多いのじゃよ。

それに住宅カタログはハウスメーカーの強み・特徴がしっかり書いてあるもの。カタログを比較すれば大体の候補は絞り込めるぞい。あとは地域に対応しているハウスメーカーのカタログを一括請求するだけでＯＫじゃ！

うむ。それに「地域」と「価格」にあうハウスメーカーで一括請求すれば、今まで知らなかったハウスメーカーや工務店なども良い家を建てることにも気がつくはずじゃ。今まで知らなかった会社のことを知れるのも一括カタログ請求の良いところじゃな！

ある程度、注文住宅の知識を抑えて「住宅展示場はあくまで実物の家をチェックしに行く場所」として考えておけば、オプションだらけの外観・内観に惑わされることも少ないだろうし、展示場をより有意義に楽しめると思うぞい！